O Guia de boas práticas em Mídias sociais propõe apresentar como estruturar processos, fluxo de trabalho, equipes e entregas em quatro especialidades: conteúdo, mídia, atendimento SAC 2.0 e inteligência.
Boas práticas em processos, fluxo de trabalho, equipes e entregas de Redes Sociais.
