Baseado no modelo desenvolvido pela 3MS (Making Measurement Make Sense), este Guia ajuda a dar um primeiro passo para entender o engajamento em publicidade digital, o material foi desenvolvido pelo Grupo de trabalho do Comitê de Métricas 2016.
Ele apresenta:
1. Um conceito macro que transcende os pilares de branding e performance: O engajamento (que nada tem a ver com a métrica das redes sociais), busca mensurar todos os aspectos de percepção da marca pelo cliente.
2. Uma engrenagem contínua que complementa o funil de conversão tradicional.
3. As métricas agrupadas por afinidade: cognitivas, emocionais e comportamentais.
