O paper reúne insights de duas principais frentes sobre o uso de assistentes de voz: de um lado, expõe dados atuais sobre a dimensão da adoção de dispositivos de voz interativa e suas perspectivas futuras; de outro, aborda o campo a ser explorado pelas marcas de forma estratégica por meio da visão de profissionais c-level do mercado.
O material sugere que, assim como dispositivos móveis revolucionaram a forma de consumo e que marcas que se apropriaram cedo desse meio para falar com seus consumidores saíram na frente de concorrentes que não o fizeram, da mesma forma veremos o protagonismo e a corrida em relação aos assistentes de voz.
Além disso, o conteúdo expõe as fases de implementação de ações de marketing relacionadas a voz interativa, passando também por ameaças e tendências a serem acompanhadas.
