Pesquisa BCG – Só investir não basta

AS EXPECTATIVAS DO CONSUMIDOR PARA MARKETING DIGITAL NO BRASIL

Pesquisa com mais de 3 mil consumidores brasileiros conectados apresenta dados para entender melhor o impacto e a relação do consumidor brasileiro com ações de marketing digital. Entre as informações, destacam-se: nível de conectividade dos consumidores por classe social; quais os canais em que os usuários buscam por novas marcas e produtos e quais os utilizados em sua última compra, por indústria; reação dos usuários por anúncio, por canal.

O grande interesse por personalização e a propensão a compartilhar dados pessoais reforçam a necessidade de buscar formas de personalizar o tratamento dos consumidores.