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A pesquisa Financial Services, divulgada em fevereiro de 2021 pela Comscore, traz dados sobre as transformações dos hábitos de consumo de serviços financeiros digitais durante a pandemia – o que inclui bancos, meios de pagamentos e investimentos. Foi possível observar também os avanços tecnológicos que ocorreram e quais eram as principais necessidades dos clientes no período.
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