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Pesquisa Anual da PricewaterhouseCoopers sobre o comportamento do consumidor. O varejo está passando por profundas transformações tanto local como globalmente.
O comércio eletrônico, os dispositivos móveis e uma geração de consumidores cada vez mais conectados em rede criam novas tendências e demandas que precisam ser rapidamente assimiladas e incorporadas ao modelo de negócios das organizações do setor.
A pesquisa Total Retail 2015 mostra que a jornada de compra não é única.
